Avis, services et coûts d'ADT Solar (anciennement Sunpro) (2023)

ADT Solar, anciennement SunPro Solar, offre de nombreux avantages conviviaux, notamment une assistance 24h/24 et 7j/7 et une garantie complète de 25 ans sur les panneaux, les onduleurs, les performances et la main-d'œuvre. Il n'est pas surprenant que dans notre enquête auprès de 1 000 propriétaires disposant de l'énergie solaire, ADT ait été le fournisseur le plus populaire, avec 263 répondants ayant choisi l'entreprise pour leur installation solaire.

Nous avons recherché et classé les meilleures entreprises solaires aux États-Unis pour vous aider à décider quel installateur solaire vous convient le mieux. Nos recherches incluent des achats secrets pour comprendre le service client, le processus d'installation, les options de panneau et plus encore de chaque fournisseur.

Continuez à lire cet avis ADT Solar pour en savoir plus sur ce que le fournisseur a à offrir et s'il répond à vos besoins.

Voici nos principaux avantages et inconvénients pour ADT Solar :

ADT Solar possède actuellement des sites dans 23 États, mais son site Web indique qu'il s'étendra également bientôt à l'Indiana, au Massachusetts, au New Jersey, à New York, à la Pennsylvanie, à l'Utah et à la Virginie-Occidentale :

ADT Solar suit un processus d'installation simple et guide les propriétaires à chaque étape. Le support client d'ADT Solar en fait un excellent choix si vous n'êtes pas certain de l'énergie solaire. Nous avons décrit les principales étapes suivies par ADT Solar lors de son processus d'installation.

En plus de l'installation de panneaux solaires, ADT Solar fournit également des services de toiture, permettant à l'entreprise de résoudre rapidement tout problème avec votre toit lors de l'installation et de s'assurer que la garantie de votre toit reste sécurisée. Les services de toiture d'ADT Solar comprennent la réparation et l'installation de toits pour les bardeaux d'asphalte, les toits en métal et plus encore.

ADT Solar installe actuellement des panneaux solaires et des batteries solaires et propose également des services de toiture. Malheureusement, il ne vend pas actuellement de bornes de recharge pour véhicules électriques.

Services de toiture : ADT Solar dispose également d'une entreprise de toiture, Buildpro, qui peut vous aider à installer un nouveau toit et du solaire en même temps.

ADT Solar propose une variété d'équipements, notamment des panneaux solaires, des batteries de secours et des micro-onduleurs. L'équipe du service à la clientèle de l'entreprise travaillera avec vous pour déterminer ceux qui conviennent à vos besoins énergétiques.

L'entreprise fournit des panneaux solaires monocristallins, le panneau solaire le plus efficace du marché. Les panneaux d'ADT Solar sont produits par LG, qui atteignent des taux d'efficacité de 22,3 %. Ces panneaux ont également une durée de vie moyenne de 25 à 40 ans.

ADT Solar fournit des micro-onduleurs d'Enphase Energy pour ses panneaux solaires. Les micro-onduleurs convertissent l'énergie renouvelable des photons du soleil en électricité directement sur chaque panneau solaire. Cette conception vous aide à éviter les coûts plus élevés d'un système solaire qui nécessite plusieurs câbles, onduleurs et boîtes de jonction.

ADT Solar vous permet de personnaliser votre système avec votre choix de batterie solaire. Ces batteries solaires stockent l'énergie excédentaire pendant les heures d'ensoleillement faible ou nul et pendant les pannes du réseau électrique. Les options populaires incluent le Tesla Powerwall 2 et l'Enphase Encharge 10.

Obtenez votre devis d'ADT Solar dès aujourd'hui.

La garantie de 25 ans d'ADT Solar couvre la main-d'œuvre, l'équipement, les micro-onduleurs Enphase et les performances des panneaux. Cette garantie couvre les éléments suivants :

Les clients d'ADT Solar ont payé en moyenne entre 15 000 $ et 20 000 $ pour leur système de panneaux solaires, selon notre sondage de 2023 auprès de 1 000 propriétaires disposant de l'énergie solaire. Cependant, le montant que vous paierez dépend de votre lieu de résidence, de la quantité d'énergie que vous consommez, du type de panneaux que vous choisissez, etc.

Gardez à l'esprit que tous les propriétaires américains disposant d'énergie solaire sont éligibles au crédit d'impôt solaire fédéral d'une valeur de 30 % du coût total de leur système d'énergie solaire. De plus, la plupart des États offrent des incitations solaires supplémentaires et des remises telles que la facturation nette et des exonérations d'impôt foncier.

ADT propose trois options de paiement : achats en espèces initiaux, prêts solaires et baux solaires.

Vous pouvez parler avec un représentant d'ADT dès aujourd'hui pour obtenir un devis gratuit et discuter des options de financement de votre système solaire.

ADT Solar dispose d'une cote A + et d'une accréditation sur le Better Business Bureau (BBB). * Les critiques positives sur le site indiquent qu'ADT Solar fournit un service client amical et transparent. Cependant, des revues plus critiques soulignent de longues périodes d'attente d'installation et d'autres processus bureaucratiques lents. Nous avons contacté ADT Solar au sujet de ces remarques et des inconvénients énumérés dans cet article mais nous n'avons pas reçu de réponse de la société.

Lisez ci-dessous ce que les clients d'ADT Solar ont à dire sur leurs expériences :

"Notre dernière facture d'électricité était de 16,61 $. En gros, nous avons échangé notre facture d'électricité contre notre paiement sur les panneaux solaires, sauf que lorsque les panneaux seront payés, nous les posséderons et nous n'aurons toujours que très peu à payer à la compagnie d'électricité. L'application sur nos téléphones est amusante à regarder car nous pouvons voir la quantité d'électricité produite par les panneaux, ainsi que la quantité d'électricité que nous consommons." –Sandra R. via BBB

"Nous vivons à ** et avons fait installer notre système il y a un peu plus de 10 mois et nous avons eu beaucoup de chance avec cela. Notre vendeur était génial et super simple,[…] ne nous a pas vendu une chimère. Nous n'avons pas encore eu de facture d'électricité de plus de 13 dollars. –Eydra C. via BBB

"Disons-le de cette façon. Les techniciens d'installation semblent savoir comment faire leur travail. Cependant, le back-office est très désorganisé. Ma famille s'est inscrite au solaire via ADT/Sun Pro le 28 juillet 2022. Nous n'avons toujours pas de service. Le back-office est très médiocre. Ils doivent améliorer considérablement leur communication avec les clients. Très déçu." –Matthieu H. via BBB

"Le personnel solaire d'ADT est différent à chaque fois que je leur parle. J'ai fait installer des panneaux solaires le 3 janvier et à ce jour, j'attends toujours que mon système soit allumé. Le vendeur est introuvable et j'ai parlé à au moins 4 défenseurs des clients. ADT continue de changer de défenseurs des clients, je dois donc être en contact avec quelqu'un de nouveau. le service client est bien meilleur. C'est la pire affaire avec laquelle j'ai eu affaire dans ma vie. –Gustavo R. via BBB

*Les informations BBB sont exactes en avril 2023.

Passer au solaire est un investissement sérieux avec beaucoup de terrain à couvrir et de paperasse. Cependant, avoir un fournisseur solaire qui offre la transparence, une équipe de support client amicale et un processus d'installation établi rend le passage au solaire plus accessible et plus accessible.

ADT Solar offre cela avec son service client réputé et son site Web convivial. Soutenue par ADT, la société constitue un excellent choix pour tous ceux qui apprécient le service client et les panneaux solaires et batteries de haute qualité. Vous pouvez parler avec un représentant commercial d'ADT dès aujourd'hui pour amorcer le processus de transition vers les énergies renouvelables.

Comparez ADT Solar avec d'autres grandes sociétés solaires, SunPower, Blue Raven et Momentum.

ADT Solar a actuellement son siège social à Covington, en Louisiane. Elle possède des bureaux en Arizona, Arkansas, Californie, Colorado, Floride, Géorgie, Illinois, Iowa, Kansas, Louisiane, Maryland, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, Nouveau-Mexique, Caroline du Nord, Ohio, Oklahoma, Caroline du Sud, Tennessee, Texas et Virginie.

Oui. ADT Solar offre une garantie de production d'électricité de 25 ans qui stipule que si votre système ne produit pas au moins 95 % de la quantité d'énergie garantie la première année, vous recevrez la différence en espèces.

Nos meilleurs choix pour les installateurs de panneaux solaires incluent SunPower, Sunrun et ADT Solar. SunPower est l'installateur le plus expérimenté des trois, tandis que Sunrun est notre premier choix pour les options de location. D'autre part, ADT était le fournisseur le plus populaire selon notre sondage auprès de 1 000 propriétaires disposant de l'énergie solaire.

Le ménage américain moyen a besoin de 15 à 20 panneaux solaires pour générer suffisamment d'énergie photovoltaïque (PV) pour répondre à ses besoins. Cependant, la consommation moyenne d'énergie de votre ménage déterminera en grande partie le nombre de panneaux solaires dont vous avez besoin.

Nous avons évalué de près sept facteurs cruciaux selon la méthodologie de notre société d'installation de panneaux solaires pour classer les meilleurs fournisseurs du secteur. Sur la base d'une échelle de 100 points, nous avons obtenu le score de chaque fournisseur sur cinq étoiles. Voici comment nous avons évalué chaque entreprise :

Alex Hawkin est un écrivain et chercheur passionné spécialisé dans l'énergie solaire, l'assurance pour animaux de compagnie et l'amélioration de l'habitat. Lorsqu'il n'interroge pas les propriétaires pour comprendre leurs points faibles ou ne parle pas avec des professionnels des secteurs qu'il couvre, Alex peut souvent être trouvé en train de créer des vidéos pour sa chaîne YouTube, Analysis with Alex, ou d'assister à une émission de heavy metal.

Roxanne Downer a plus de 15 ans d'expérience en tant qu'écrivain et rédacteur en chef de l'actualité, de la finance et du style de vie. Diplômée de l'Université de Pennsylvanie, elle a précédemment travaillé chez Deutsche Bank, BNY Mellon, Financial Week et MSN Money.