Sunrun Solar : avis, services et coûts (2023)

Passer au solaire implique des coûts initiaux élevés que tout le monde ne peut pas se permettre. Dans cette revue solaire Sunrun, découvrez comment les baux solaires et les contrats d'achat d'électricité (PPA) peuvent offrir des options de paiement abordables pour générer de l'énergie propre pour votre maison et vos voisins.

Chez Guides Home Team, nous avons nommé Sunrun notre choix pour les options de location lorsque nous avons classé les meilleures entreprises solaires aux États-Unis en raison de ses programmes de location personnalisés. Continuez à lire pour en savoir plus sur les services solaires, la garantie, les coûts et les options de paiement de Sunrun.

Si vous êtes prêt à passer au solaire ou si vous souhaitez en savoir plus sur le changement, sélectionnez l'un de nos fournisseurs les mieux notés ci-dessous pour recevoir votre devis solaire aujourd'hui.

*Les notes BBB sont exactes en avril 2023.

Voici quelques faits saillants sur Sunrun :

Sunrun possède des bureaux dans plus de 175 villes de 20 États, à Washington, DC et à Porto Rico.

Sunrun réalise chaque étape de ses installations solaires en interne, y compris les processus de consultation, de conception, de proposition et d'autorisation. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre pendant le processus d'installation de l'entreprise :

Sunrun propose des installations solaires, ainsi que des équipements solaires supplémentaires comme des batteries de secours (y compris le Tesla Powerwall) et des chargeurs de VE. Si vous êtes intéressé par le stockage des batteries solaires, la Sunrun Brightbox™ est conçue pour garder votre alimentation allumée la nuit, les jours nuageux ou pendant les pannes de courant.

Les clients de Sunrun ont également accès à la surveillance de l'énergie domestique et du système solaire.

Sunrun offre une garantie complète de 10 ans sur la fabrication et les produits sur toutes ses installations de panneaux solaires. Cette garantie couvre l'ensemble de votre système d'énergie solaire, même votre onduleur, les équipements supplémentaires comme votre batterie solaire et les dommages au toit causés par vos panneaux.

Sunrun offre également une garantie de production d'électricité de 25 ans. Ainsi, si jamais vos panneaux sous-performent, Sunrun vous remboursera le coût total de toute énergie perdue.

Bien que d'autres fournisseurs solaires comme SunPower offrent une garantie de 25 ans couvrant la fabrication et l'énergie solaire, Sunrun a toujours une garantie relativement bonne avec une couverture complète.

Les clients qui ont acheté leurs panneaux solaires avec Sunrun ont payé en moyenne de 15 000 $ à 20 000 $ pour un système de 10 kilowatts (kW), selon notre enquête de 2023 auprès de 1 000 propriétaires disposant de l'énergie solaire. Cependant, le coût de vos panneaux solaires dépendra de l'endroit où vous vivez, de la taille de votre système, du type de panneaux que vous choisissez et plus encore. De plus, Sunrun s'associe à Costco pour offrir aux membres une carte d'achat Costco d'une valeur de 10 % de leurs achats solaires totaux.

Avec Sunrun, vous pouvez payer vos panneaux solaires par le biais d'un achat en espèces, d'un prêt, d'un crédit-bail ou d'un PPA. Vous pouvez conclure un bail mensuel ou PPA avec Sunrun pour 0 $ d'acompte et des durées allant jusqu'à 25 ans.

Curieux de savoir combien coûtera votre système Sunrun ou quelle option de financement vous convient le mieux ? Recevez un devis gratuit et personnalisé d'un représentant commercial Sunrun et apprenez-en plus sur le passage à l'énergie solaire dès aujourd'hui :

Pour vous aider à avoir une meilleure idée de l'expérience client, nous avons inclus un échantillon d'avis Sunrun ci-dessous.

Les critiques positives mentionnent le processus d'installation rapide et simple de l'entreprise et son personnel d'assistance clientèle amical. Des examens critiques mentionnent que les prix de l'électricité ne changent pas comme prévu ou qu'il est difficile de planifier les réparations et l'entretien. Nous avons contacté Sunrun à propos de ces remarques négatives et des inconvénients répertoriés dans cet avis, mais la société n'a pas fourni de commentaire.

Lisez ci-dessous ce que les clients de Sunrun disent de leurs expériences :

"Je suis un client de longue date… Sunrun a atteint ou dépassé mes attentes pour ses produits et services. La seule chose que j'ai besoin de faire est d'obtenir un bon générateur de secours ou une batterie pour faire fonctionner la maison lorsque l'électricité est totalement coupée la nuit. Mais je recommande Sunrun à environ une demi-douzaine d'amis et de famille qui se sont [inscrits] et ils sont très heureux." —Debbie B. via le BBB

"L'équipe de Sunrun a fait un excellent travail du début à la fin. Les installateurs étaient efficaces et sympathiques. J'ai beaucoup appris d'eux pour approfondir ma compréhension de base de l'énergie solaire. Je recommande vivement SunRun à tout le monde. J'ai été tenu informé tout au long du processus." —Bill Z. via la BBB

"J'espère que vous n'aurez jamais de problème avec vos panneaux solaires. [Cela fait] environ quatre mois et on vient de nous dire qu'il va encore falloir trois mois avant qu'il ne soit réparé. La représentante des ventes ne me permettra pas de parler à son responsable. L'équipe du service [client] de cette entreprise n'est vraiment pas disposée à vous rappeler." —Robert M. via le BBB

"Cette société nous a clairement indiqué qu'en utilisant son système, nous profiterions d'une vie pratiquement sans frais d'électricité du service public. Bien que nos coûts aient diminué, nous payons toujours plus de [than] 2 000 $ par an au service public. De plus, nous payons Sunrun 2 240 $ par an pour l'utilisation du système! Cela équivaut à plus [than] 4 200 $ pour l'électricité! Sunrun n'a pas tenu ses promesses et ne se soucie presque pas de nous, à moins que nous ne soyons en retard avec la facture!" —Marc S. via la BBB

*Les informations BBB sont exactes en avril 2023.

Tout le monde n'a pas les ressources nécessaires pour acheter un système solaire photovoltaïque (PV) à l'avance. Sunrun peut rendre le processus de passage à l'énergie solaire plus rentable en offrant des options de prêt et de crédit-bail solaires. Un bail solaire vous permet de profiter des avantages de l'énergie renouvelable sans avoir à faire face à d'autres complications, comme la gestion de l'entretien et des réparations du système. De plus, Sunrun offre une protection contre la hausse des tarifs, une garantie complète de 10 ans et un accès à des panneaux solaires de haute qualité.

Bien que la garantie de Sunrun soit plus courte, elle est complète. Sunrun inclut également la maintenance et l'avantage unique de la protection contre le vol et les dommages pour ses systèmes d'énergie solaire.

Sunrun utilise des panneaux solaires monocristallins à haut rendement de fabricants solaires populaires et réputés comme LONGi. Lisez notre revue des meilleurs panneaux solaires pour les maisons pour en savoir plus sur les équipements solaires de haute qualité.

En règle générale, l'installation d'un système solaire est considérée comme une mise à niveau, similaire aux agrandissements de cuisine, aux sous-sols finis et aux installations de salle de bain mises à jour. En fait, une étude réalisée en 2019 par Zillow a révélé que les panneaux solaires augmentent la valeur des maisons de 4,1 % en moyenne.

Non, Sunrun n'est pas une arnaque. Sunrun est une entreprise réputée qui propose l'installation de panneaux solaires, des chargeurs de véhicules électriques et des batteries solaires dans 20 États, à Washington, DC et à Porto Rico. L'énergie solaire en vaut la peine pour la plupart des clients, surtout après avoir pris en compte le crédit d'impôt fédéral pour l'énergie solaire, la facturation nette et les remises locales.

Oui, Sunrun propose des baux solaires. Les baux solaires peuvent vous aider à produire de l'énergie propre sans le coût élevé de l'achat initial de vos panneaux solaires. Sunrun vous permet de conclure un contrat de location avec un faible paiement mensuel jusqu'à 25 ans.

Oui. Sunrun a acquis Vivint en 2020.

Sunrun a son siège social à San Francisco, en Californie, mais possède des bureaux en Arizona, au Colorado, au Connecticut, en Floride, à Hawaï, en Illinois, au Maryland, au Massachusetts, au Nevada, au New Hampshire, au New Jersey, au Nouveau-Mexique, à New York, en Pennsylvanie, à Porto Rico, au Rhode Island, au Texas, au Vermont, à Washington, DC et au Wisconsin.

Nous avons évalué de près sept facteurs cruciaux selon la méthodologie de notre société d'installation de panneaux solaires pour classer les meilleurs fournisseurs du secteur. Sur la base d'une échelle de 100 points, nous avons obtenu le score de chaque fournisseur sur cinq étoiles. Voici comment nous avons évalué chaque entreprise :

Tori Addison est un éditeur qui travaille dans l'industrie du marketing numérique depuis plus de cinq ans. Son expérience comprend des travaux de communication et de marketing dans les secteurs à but non lucratif, gouvernemental et universitaire. Journaliste de métier, elle a commencé sa carrière en couvrant la politique et l'actualité dans la vallée de l'Hudson à New York. Son travail comprenait la couverture des budgets locaux et étatiques, la réglementation financière fédérale et la législation sur les soins de santé.

Foi Wakefield est un écrivain basé en Caroline du Nord. Elle est titulaire de diplômes en économie et en anglais de l'UNC Chapel Hill, et son travail a été présenté sur EcoWatch, le Forum économique mondial et Today's Homeowner. Pendant son temps libre, elle adore regarder des vidéos de finances personnelles sur YouTube, collectionner des livres et passer du temps dans la nature.